Бот для селлеров: обновление цен и остатков на маркетплейсах

Бот для обновления цен и остатков

Эта статья — для селлеров маркетплейсов. Мы говорим не о ботах для покупателей, которые отслеживают снижение цен, а об автоматизации работы продавца со своими товарами.

Для успешной работы на маркетплейсах цены важно регулярно, а во многих случаях и ежедневно, пересчитывать и обновлять. Условия площадок меняются, комиссии могут меняться, логистика может меняться, а поставщики могут обновлять закупочные цены и остатки.

Если продавец работает по FBS, realFBS, DBS или похожей схеме, к ценам добавляется ещё одна постоянная задача — актуальные остатки. Их тоже нужно регулярно передавать на маркетплейсы, чтобы не продавать то, чего уже нет в наличии.

С такими задачами хорошо справляются автоматизированные системы, скрипты и боты. Tovaroved может обновлять цены и остатки на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и Мегамаркете, а при необходимости — ещё и автоматически рассчитывать цены.

Как работает такая автоматизация

Называться решение может по-разному: бот, скрипт, интеграция или сервис автоматизации. Суть при этом одна — система сама получает исходные данные, обрабатывает их и передаёт нужные изменения на маркетплейс.

В упрощённом виде это выглядит так:

Источник данных → система автоматизации → обработка и расчёты → маркетплейс

Изменился остаток у поставщика — новое значение передаётся на площадку. Изменилась себестоимость или другие расходы — цена может быть пересчитана и затем автоматически обновлена.

Главный результат автоматизации — селлеру не приходится постоянно следить за изменениями и вручную переносить одни и те же данные между разными системами.

Автоматическое обновление остатков

Для FBS и похожих схем недостаточно один раз загрузить остатки и забыть о них. Товар продаётся, резервируется под заказы, заканчивается у поставщика — доступное количество постоянно меняется.

Tovaroved может автоматически получать актуальные остатки, сопоставлять товары и передавать нужные значения на маркетплейсы.

При необходимости логика может быть сложнее обычной передачи числа. Например, можно учитывать резервы под поступившие заказы, несколько складов и поставщиков, минимальный безопасный остаток, исчезновение товара из источника и другие условия.

Подробно эта часть автоматизации разобрана в отдельном материале:

Автоматическое обновление остатков на FBS и похожих схемах

А на Ozon можно ещё и возвращать товары из автоархива

Для Ozon с обновлением остатков хорошо сочетается ещё одна автоматизация Tovaroved — возврат актуальных товаров из автоархива.

Если карточка попала в автоархив Ozon, система может автоматически возвращать доступные для продажи товары обратно, не заставляя продавца постоянно делать это вручную.

Подробнее:

Как победить автоархивацию товаров на Ozon

Автоматическое обновление и расчёт цен

Если нужные цены уже рассчитаны в вашей учётной системе, прайсе или другом источнике, Tovaroved может получать их и регулярно обновлять на маркетплейсах.

Но готовая цена вообще необязательна.

Tovaroved может получить себестоимость товара, учесть расходы на продажу и требуемую доходность, сам рассчитать нужную цену, а затем передать её на площадку.

Получается уже такая цепочка:

Себестоимость → расходы → требуемая доходность → рассчитанная цена → маркетплейс

При расчёте могут учитываться комиссии маркетплейса, логистика, возвраты и невыкупы, налоги, фулфилмент и другие расходы.

Подробнее о работе с ценами:

Комиссии маркетплейсов не нужно обновлять вручную

Здесь есть важное отличие глубокой автоматизации от расчёта, который продавцу всё равно приходится постоянно обслуживать самостоятельно.

В некоторых системах селлеру нужно вручную задавать комиссии для разных категорий товаров, а затем следить за их изменениями и исправлять настройки.

В Tovaroved это устроено иначе.

Селлеру не нужно вручную вводить и обновлять комиссии маркетплейсов. Tovaroved каждый день получает актуальную комиссию для каждого товара и использует её при расчёте цены.

Поэтому отсутствие в настройках отдельного поля для комиссии не означает, что она не учитывается. Наоборот — системе нет смысла просить у продавца данные, которые она может получить сама.

Если маркетплейс изменит комиссию, селлеру не придётся искать нужную категорию и вручную исправлять процент.

Это один из принципов Tovaroved: автоматизировать не только конечное обновление цены, но и по возможности получение данных, необходимых для её правильного расчёта.

О том, почему это особенно важно при регулярных изменениях условий площадок, мы отдельно рассказывали в статье Ozon снова повышает комиссии, вслед за WB. Головная боль или обыденность?.

Контроль акций тоже можно автоматизировать

Даже правильно рассчитанная обычная цена ещё не гарантирует прибыльную продажу: товар может оказаться в акции по значительно более низкой цене.

Поэтому Tovaroved умеет контролировать и эту часть процесса — учитывать минимально допустимую цену, выводить товары из невыгодных акций и сохранять или подключать участие там, где условия продавца устраивают.

Автоматизация должна контролировать не только обычную цену товара, но и то, по какой цене он фактически участвует в акциях.

Подробнее:

Можно рассчитать и цену безубыточности

Кроме основной цены, Tovaroved может рассчитывать цену безубыточности — ориентир, ниже которого продажа при заданных условиях начинает приносить убыток.

Это позволяет не просто автоматически менять цены, а понимать границу, которую продавцу нежелательно переходить.

Подробнее о самой логике такого расчёта:

Безубыточное ценообразование на маркетплейсах

Откуда можно получать цены и остатки

Необязательно перестраивать свою систему под какой-то один специальный формат.

Tovaroved может работать с разными источниками:

  • XML и YML;
  • CSV, Excel и JSON;
  • Google таблицами;
  • API;
  • 1С и МойСклад;
  • сайтами и базами данных;
  • другими доступными источниками.

Причём цены, себестоимость и остатки необязательно должны находиться в одном месте. Данные можно получать из нескольких источников, объединять, обрабатывать и затем использовать для автоматизации.

Один источник также может использоваться сразу для нескольких площадок: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и Мегамаркета.

Планируем Telegram-бота для селлеров

Мы решили сделать следующий шаг и представить эту автоматизацию ещё и в формате Telegram-бота для селлеров.

Разработку такого бота мы включили в ближайшие планы. По мере его развития будем обновлять и эту статью, а после запуска здесь появится ссылка на него.

Сам принцип останется тем же: автоматизировать регулярную работу селлера с ценами, остатками и другими данными маркетплейсов.

Уже сейчас можем предложить решение

Такая автоматизация уже работает в Tovaroved. Мы можем настроить для вас автоматическое обновление цен и остатков на Ozon, WB, Яндекс Маркете и Мегамаркете, а при необходимости — ещё и автоматический расчёт цен.

Если перед вами стоит такая задача, обращайтесь. Покажите, откуда вы сейчас получаете цены, себестоимость и остатки и с какими маркетплейсами работаете. Мы разберём вашу схему и предложим подходящий вариант подключения. Будем рады помочь.

Часто задаваемые вопросы

Да. Эти процессы могут работать независимо. Например, можно автоматически обновлять только остатки, а цены оставить под ручным управлением — или наоборот.

Нет. Tovaroved самостоятельно получает актуальные комиссии для товаров и использует их при расчёте цен. Селлеру не нужно вручную поддерживать таблицу комиссий и исправлять её после изменений со стороны маркетплейса.

Да. Например, себестоимость можно получать из YML-фида, а остатки — через API. При необходимости данные из нескольких источников можно объединить перед дальнейшей обработкой.

Нет. Tovaroved может работать с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и Мегамаркетом. Для этих площадок можно автоматизировать обновление остатков, обновление цен и расчёт цен.

Да. Tovaroved может контролировать участие товаров в акциях, учитывать минимально допустимую цену, выводить товары из невыгодных акций и сохранять или подключать участие там, где условия продавца устраивают.

Проверить возможность подключения

Если вам нужно автоматически обновлять остатки, цены или рассчитывать цены для маркетплейсов, покажите нам, где сейчас находятся исходные данные и с какими площадками вы работаете. Мы посмотрим существующую схему и предложим подходящий вариант автоматизации в Tovaroved.