Знакома ситуация? Вы заходите в личный кабинет Ozon и обнаруживаете, что часть товаров участвует в акции с большой скидкой.
На первый взгляд всё выглядит нормально: маркетплейс регулярно проводит распродажи и помогает продавцам получать дополнительные продажи.
Но иногда оказывается, что участие в акции уже не соответствует вашим расчётам. Цена становится ниже желаемой, маржинальность снижается, а в некоторых случаях участие в акции может оказаться и вовсе невыгодным.
Особенно неприятно, когда такие изменения обнаруживаются не сразу.
Если ассортимент состоит из нескольких десятков товаров, ситуацию ещё можно контролировать вручную. Но когда речь идёт о сотнях или тысячах карточек, регулярная проверка превращается в отдельную задачу, которая требует времени и внимания.
Сами по себе автоакции — полезный инструмент маркетплейса. Они помогают увеличить продажи, привлекать дополнительный трафик и участвовать в крупных распродажах.
Однако у маркетплейса и продавца могут быть разные задачи. Маркетплейс заинтересован в развитии акций и увеличении количества заказов. Продавцу же важно не только количество продаж, но и их прибыльность.
Поэтому возникает задача контроля. Необходимо понимать:
Пока товаров немного, такую проверку можно выполнять вручную. Но по мере роста ассортимента сделать это становится всё сложнее.
Многие продавцы знают о возможности указать минимальную цену для участия в акциях.
Логика выглядит очевидной: если установлена минимальная цена, маркетплейс не должен предлагать товар по более низкой стоимости.
На практике существует важный нюанс.
Для работы этого механизма используется отдельная настройка — «Учитывать минимальную цену». Именно она определяет, будет ли маркетплейс учитывать установленное ограничение при работе с акциями.
При этом действие настройки ограничено по времени. После включения она действует только 30 дней. Затем её необходимо продлевать повторно. Причём делать это нужно отдельно для каждого товара.
В результате многие продавцы оказываются уверены, что их товары защищены минимальной ценой, хотя фактически срок действия настройки уже закончился.
Если товаров несколько десятков, это ещё можно отслеживать вручную. Если товаров сотни или тысячи — задача становится значительно сложнее.
Теоретически проблему можно решать без автоматизации.
Для этого необходимо регулярно:
Такой подход работает до определённого момента.
Но по мере роста ассортимента объём рутинной работы увеличивается настолько, что ручной контроль становится всё менее эффективным.
Именно поэтому многие продавцы начинают искать способы автоматизации этой задачи.
В сервисе Tovaroved контроль автоакций строится вокруг минимально допустимой цены участия в акциях.
Система регулярно получает информацию об актуальных акциях маркетплейса, проверяет участие товаров и сравнивает цены внутри акций с установленными ограничениями.
После этого автоматически принимается решение:
Благодаря этому участие в акциях начинает контролироваться по заранее заданным правилам, а не вручную.
Одной проверки акций недостаточно.
Чтобы маркетплейс продолжал учитывать минимальные цены, необходимо следить за сроком действия настройки «Учитывать минимальную цену».
Система автоматически отслеживает такие товары и продлевает действие настройки до окончания её срока.
Это позволяет избежать ситуации, когда минимальная цена указана, но фактически уже не учитывается площадкой.
Если система обнаруживает, что цена товара внутри акции стала ниже установленного минимального значения, товар автоматически выводится из такой акции.
При этом участие в остальных акциях сохраняется.
Таким образом, задача заключается не в том, чтобы запретить участие в акциях, а в том, чтобы исключить только те варианты, которые перестали соответствовать установленным ограничениям.
Условия акций могут меняться.
Иногда товар перестаёт соответствовать требованиям акции, хотя само участие остаётся выгодным.
В таких случаях система может автоматически корректировать цену внутри акции, сохраняя участие товара там, где это соответствует установленным правилам.
Если требования маркетплейса становятся менее жёсткими, цена участия также может быть скорректирована в сторону увеличения.
Контроль акций нужен не только для защиты от нежелательных скидок.
Не менее важно использовать выгодные возможности, которые предоставляет маркетплейс.
Поэтому система может не только выводить товары из неподходящих акций, но и автоматически добавлять их в те акции, где участие соответствует установленным ограничениям.
Фактически задача заключается не в борьбе с автоакциями, а в том, чтобы участвовать только в тех из них, которые выгодны продавцу.
Предположим, для товара установлена минимальная цена участия в акциях — 4 500 ₽.
Маркетплейс предлагает участие в акции по цене 4 700 ₽.
Такая цена соответствует установленным ограничениям, поэтому товар может участвовать в акции.
Позже условия меняются, и цена участия становится 4 200 ₽.
Во время очередной проверки система обнаруживает, что цена опустилась ниже допустимого порога, и автоматически выводит товар из акции.
Если позднее условия снова изменятся и участие станет выгодным, товар может быть автоматически добавлен обратно.
На практике контроль акций чаще всего используется вместе с автоматическим обновлением цен.
После очередного обновления система может:
Проверка может выполняться несколько раз в сутки, благодаря чему изменения условий маркетплейса обрабатываются автоматически и без постоянного участия сотрудников.
Функции автоматического контроля акций в Tovaroved появились не за один день и не как заранее придуманный набор возможностей.
На протяжении последних лет маркетплейсы регулярно меняли правила работы с акциями, добавляли новые механики и обновляли требования к участию товаров в распродажах.
Каждое такое изменение создавало новые практические задачи для продавцов.
В одних случаях требовалось автоматически контролировать участие товаров в акциях. В других — продлевать действие настроек минимальной цены. Позже появилась необходимость автоматически корректировать цены внутри акций или добавлять товары в подходящие акции без ручного участия.
Поэтому текущая система контроля автоакций — это результат накопленного практического опыта и решения реальных задач, с которыми ежедневно сталкиваются продавцы маркетплейсов.
Автоакции помогают получать дополнительные продажи и увеличивать охват товаров. Но при большом ассортименте контролировать их вручную становится всё сложнее.
Поэтому задача состоит не в том, чтобы отказаться от участия в акциях, а в том, чтобы сделать это участие управляемым и предсказуемым.
Автоматизация позволяет сохранить контроль над прибыльностью товаров, сократить объём рутинной работы и использовать возможности маркетплейса без постоянной ручной проверки.
Хотя в этой статье мы рассматривали автоакции Ozon, похожие задачи возникают и на других площадках. В Tovaroved автоуправление акциями также реализовано для Яндекс Маркета, а для Wildberries используются схожие механизмы автоматизации с учётом особенностей площадки. Подробнее об этом постараемся рассказать в отдельных публикациях.
Если Вы хотите что-то уточнить, прокомментировать или оставить отзыв - сделать это можно в наших мессенджерах и соцсетях. Например, в Telegram (ссылка в нижней части сайта, можно оставить комментарий или написать сообщение каналу). Будем рады Вашим обращениям.
Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и МегаМаркет являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих правообладателей. Сервис Tovaroved не является их официальным представителем. Упоминание данных брендов носит информационный характер. Использование на сайте сертификатов осуществляется в информационных целях и на основании участия сервиса в соответствующих партнёрских программах.
Все права защищены © 2020-2026, Tovaroved ® ИП Гневышев А.Ю., ОГРН 313743017200061