Представьте ситуацию: поставщик изменил свои артикулы, а в вашем ассортименте несколько сотен или даже тысяч товаров. Каждую карточку нужно привести в соответствие новым данным, иначе возникнут проблемы с обновлением остатков, цен и дальнейшей работой с товарами. Или возникает другая задача — необходимо массово изменить отдельные свойства всех товаров. На небольшом ассортименте задача решается относительно быстро. Но что делать, если товаров много и они распределены по десяткам или сотням категорий?
Когда возникает необходимость массового обновления данных
Чаще всего селлеры сталкиваются с массовыми изменениями в нескольких ситуациях:
- поставщик изменил артикулы товаров;
- необходимо обновить НДС для большого количества позиций;
- изменились вес или габариты товаров;
- требуется скорректировать отдельные характеристики;
- нужно привести данные каталога к новому стандарту учёта.
Подобные задачи возникают не каждый день. Но когда они появляются, объём ручной работы может оказаться весьма значительным.
Особенно остро проблема проявляется у продавцов с большим ассортиментом. Если речь идёт о нескольких товарах, изменения можно внести вручную. Но когда счёт идёт на сотни или тысячи карточек, процесс начинает занимать много времени и становится источником ошибок.
Как Wildberries позволяет редактировать товары
В личном кабинете Wildberries предусмотрены инструменты для массового редактирования карточек.
Общий принцип работы выглядит следующим образом:
- Скачать шаблон для указания артикулов WB, чтобы далее редактировать именно указанные товары, сформировать список карточек для редактирования и загрузить список.
- Для каждой категории:
- Скачать шаблон.
- Внести необходимые изменения.
- Загрузить обновлённый файл обратно в систему.
Например, таким способом можно изменить артикулы продавца, отдельные характеристики, параметры упаковки и другие данные.
Для небольшого количества категорий такой подход вполне рабочий и позволяет решить задачу штатными средствами маркетплейса.
Где начинаются сложности
Основное ограничение заключается в том, что массовое редактирование выполняется не в целом, а именно по категориям товаров.
Именно здесь возникает проблема для крупных продавцов.
Если ассортимент распределён по десяткам или сотням категорий, одну и ту же процедуру приходится повторять снова и снова:
- выбирать очередную категорию;
- скачивать шаблон;
- подготавливать данные;
- загружать файл;
- проверять результат.
Когда необходимо изменить данные сразу у всего ассортимента, подобная работа превращается в длительный и утомительный процесс.
Кроме того, возрастает вероятность человеческих ошибок. Достаточно пропустить одну категорию или случайно загрузить неверный файл, чтобы часть товаров осталась без необходимых изменений.
Как мы решаем эту задачу в Tovaroved
За время работы мы неоднократно сталкивались с задачами массового обновления данных на Wildberries.
Для таких случаев в Tovaroved используется специальный инструмент, который позволяет автоматизировать процесс и выполнять изменения сразу для большого количества товаров.
В зависимости от поставленной задачи мы можем массово обновлять:
- артикулы продавца;
- НДС;
- вес товаров;
- размеры;
- отдельные характеристики;
- другие текстовые параметры карточек.
В некоторых случаях используются готовые сценарии обновления. Например, для массовой замены НДС или веса.
Если требуется изменить другие поля, мы сначала подготавливаем специальный JSON-файл с данными в нужном формате, после чего система автоматически выполняет обновление карточек.
Как происходит обновление
Процесс выглядит следующим образом:
- Подготавливается небольшой скрипт, который даёт на выходе файл с новыми значениями для нужных полей.
- Система получает текущие данные карточек Wildberries.
- Для каждого товара фиксируется его исходное состояние.
- В карточку вносятся только необходимые изменения.
- Обновлённые данные отправляются обратно на маркетплейс.
При этом изменения затрагивают именно текстовую часть карточки.
Фотографии товаров не изменяются и не перезагружаются, если такая задача отдельно не ставится.
Это позволяет безопасно обновлять нужные параметры без риска случайно затронуть другие данные карточки.
Важный нюанс: не все карточки могут обновиться с первого раза
Есть ещё один момент, о котором важно знать заранее.
Требования Wildberries к карточкам товаров постепенно меняются. Поэтому товары, которые были созданы год или несколько лет назад, иногда перестают соответствовать актуальным правилам маркетплейса.
Например:
- изменились требования к заполнению характеристики;
- допустимое количество значений стало меньше;
- появились новые обязательные параметры;
- часть старых данных больше не проходит проверку.
В результате при обновлении отдельных карточек могут возникать ошибки.
На практике это обычно касается небольшой части ассортимента, а иногда не возникает вовсе. Однако такой риск существует.
Поэтому после автоматической обработки специалисты дополнительно анализируют возникшие ошибки и при необходимости исправляют проблемные карточки, чтобы товары продолжили корректно отображаться и продаваться на Wildberries.
Вывод
Штатные инструменты Wildberries позволяют массово изменять данные товаров и хорошо подходят для небольшого ассортимента.
Однако при работе с сотнями или тысячами товаров, распределённых по множеству категорий, такой подход становится трудоёмким и требует значительных затрат времени.
В подобных ситуациях автоматизация позволяет значительно ускорить процесс, снизить количество ошибок и массово обновить данные даже для тысяч карточек товаров.
Нужна помощь с массовым обновлением товаров на Wildberries?
Если вам необходимо массово заменить артикулы, изменить НДС, обновить характеристики, вес или другие данные карточек на Wildberries, специалисты Tovaroved помогут подготовить данные и выполнить обновление максимально быстро и безопасно для вашего ассортимента.
